겨울 난방비가 걱정된다면 먼저 우리 집이 에너지바우처 대상인지 확인해 보세요. 2026년 기준으로 기초생활보장 4대 급여 중 하나를 받고, 수급자 본인이나 같은 주민등록표 등본의 세대원 중 정해진 특성 기준에 해당하는 사람이 있어야 합니다. 두 조건을 모두 충족하면 가구원 수에 따라 연간 295,200원부터 701,300원까지 지원받을 수 있습니다.
신청은 2026년 12월 31일까지 주소지 읍·면·동 행정복지센터 또는 복지로에서 할 수 있습니다. 요금차감은 전기·도시가스·지역난방 중 하나를 골라 고지서에서 차감받고, 국민행복카드는 사용 가능한 에너지 가맹점에서 직접 결제합니다. 잔액은 에너지바우처 공식 누리집에서 복지로로 이동해 로그인한 뒤 복지지갑 > 나의 복지지갑에서 확인합니다.
신청 자격은 소득 기준과 세대원 기준을 함께 봅니다
첫째, 수급자 본인이 「국민기초생활 보장법」에 따른 생계·의료·주거·교육급여 중 하나 이상을 받아야 합니다. 네 가지 급여를 모두 받아야 하는 것은 아닙니다. 둘째, 수급자 본인 또는 같은 주민등록표 등본에 있는 세대원 중 한 명 이상이 아래 기준에 해당해야 합니다.
- 노인: 1961년 12월 31일 이전 출생자
- 영유아: 2019년 1월 1일 이후 출생한 7세 이하 취학 전 아동
- 「장애인복지법」에 따른 등록 장애인
- 임신 중이거나 분만 후 6개월 미만인 여성
- 공식 산정특례 기준에 해당하는 중증질환자·희귀질환자·중증난치질환자
- 「한부모가족지원법」에 따른 지원 대상자
- 소년소녀가정 지원 대상자와 가정위탁보호 아동
- 같은 등본에 부 또는 모와 그 부모의 19세 미만 자녀 2명 이상이 포함된 다자녀 세대. 같은 등본의 가정위탁보호 아동도 자녀에 포함됩니다.
세대원 모두가 보장시설에서 급여를 받는 경우에는 지원 대상에서 제외됩니다. 동절기에는 2026년도 연탄쿠폰, 2026년도 연탄전환 에너지바우처, 2026년 10월부터 2027년 3월까지의 긴급복지 동절기 연료비와 중복 지원되지 않습니다. 다른 동절기 지원을 신청하려면 이미 사용한 바우처의 처리 절차가 달라질 수 있으니 행정복지센터에 먼저 확인하세요.
가구원 수별 2026년 지원 한도
지원액은 매달 따로 입금되는 돈이 아니라 2026년 7월 1일부터 2027년 5월 31일까지 사용할 수 있는 연간 총 한도입니다. 주민등록표 등본에 포함된 세대원 수로 금액을 정합니다.
| 세대원 수 | 일반 지원 총액 | 다른 동절기 지원을 희망할 때 |
|---|---|---|
| 1인 | 295,200원 | 40,700원 |
| 2인 | 407,500원 | 58,800원 |
| 3인 | 532,700원 | 75,800원 |
| 4인 이상 | 701,300원 | 102,000원 |
표의 괄호에 해당하는 금액은 연탄쿠폰·연탄전환 에너지바우처·긴급복지 동절기 연료비 지원을 희망할 때 적용되는 예외 금액으로, 하절기에만 사용할 수 있습니다. 일반 지원은 하절기와 동절기 몫이 따로 나뉘지 않습니다. 여름에 쓰지 않은 잔액은 겨울에도 사용할 수 있고, 여름철 전기요금 차감 없이 겨울에 모아 쓰려면 신청할 때 하절기 요금 미차감을 선택해야 합니다.
신청 기간과 방문·온라인 접수 방법
2026년도 신청 기간은 2026년 6월 15일부터 12월 31일까지입니다. 연말에는 포인트 생성 처리로 2~3일간 신청이나 변경이 일시 중단될 수 있으니 마감일까지 미루지 않는 편이 좋습니다. 전년도 수급 가구는 지원 기간 중 정보 변동이 없고 올해도 자격을 유지하면 자동 신청될 수 있습니다. 이사나 세대원 수 변동이 있었다면 새로 신청해야 합니다.
행정복지센터 방문 신청
주민등록상 주소지의 읍·면·동 행정복지센터 복지창구로 갑니다. 기본 신청서는 현장에서 작성할 수 있습니다. 요금차감을 원하면 최근 전기·도시가스·지역난방 고지서나 영수증을 챙기세요. 아파트는 관리비 고지서가 필요할 수 있습니다. 대리 신청은 등본상 세대원 또는 정해진 범위의 친족이 할 수 있으며, 대상자의 위임장과 대리인의 신분증을 준비합니다. 담당 공무원은 본인의 동의를 얻어 직권 신청을 도울 수도 있습니다.
복지로 온라인 신청
- 복지로 누리집에 접속해 본인 인증 수단으로 로그인합니다.
- 서비스 신청 화면에서 복지서비스 신청으로 이동해 에너지바우처를 선택합니다.
- 안내에 따라 신청 정보와 세대 정보를 확인하고, 요금차감을 선택한다면 에너지원과 고객번호를 입력합니다.
- 요금 고지서 등 필요한 서류를 첨부하고 신청서를 제출합니다.
- 접수 후 시·군·구의 자격 확인과 선정 결과를 확인합니다. 제출 완료가 곧 선정이나 요금 적용 완료를 뜻하지는 않으므로 결과와 사용 정보를 살펴보세요.
온라인 신청은 대상자 본인이 진행합니다. 본인이 신청하기 어렵다면 행정복지센터에 방문 대리 신청이나 직권 신청 가능 여부를 문의하세요.
난방 방식에 맞춰 결제 방법을 고르세요
동절기에는 요금차감과 국민행복카드 중 한 가지를 선택합니다. 고지서에서 자동으로 차감받고 싶다면 요금차감, 등유·LPG·연탄 등을 직접 구입하려면 국민행복카드가 편리합니다.
| 방식 | 사용 에너지원 | 이용 방법과 확인할 점 |
|---|---|---|
| 요금차감 | 전기·도시가스·지역난방 중 하나 | 선택한 한 가지 에너지원의 고지서에서 자동 차감됩니다. 최근 고지서로 에너지원과 고객번호를 확인해 신청하세요. |
| 국민행복카드 | 등유·LPG·연탄, 전기·도시가스 | 등유·LPG·연탄은 사용 가능한 가맹점에서 직접 결제합니다. 전기·도시가스는 공급사별 결제 방식과 카드 종류를 미리 확인하세요. |
요금차감은 전기·도시가스·지역난방을 한꺼번에 차감하는 방식이 아닙니다. 겨울철 난방에 많이 쓰는 에너지원 하나를 고릅니다. 등록한 고지서에서 차감되지 않았다면 고객번호, 선택 에너지원, 신청 처리 상태와 고지서 발행 시점을 확인하세요.
요금차감은 2026년 10월 1일부터 2027년 5월 31일까지 발행되는 고지서에 적용됩니다. 국민행복카드는 2026년 10월 3일부터 2027년 5월 31일까지 결제를 마쳐야 합니다. 등유·LPG·연탄 구매는 에너지바우처 사용 가능 가맹점에서 하며, 배달료도 한도 내 결제할 수 있습니다. 전기·도시가스 카드 납부는 공급사에 따라 방법이 달라 사전 확인이 필요합니다. 사용 기한이 지난 잔액은 다음 해로 넘어가지 않으며 현금으로 환급되지 않습니다.
잔액은 복지로 나의 복지지갑에서 확인합니다
과거처럼 이름과 생년월일 등을 입력하는 경로가 아니라, 현재 공식 안내는 복지로 본인인증을 통한 조회를 안내합니다.
- 에너지바우처 공식 누리집의 잔액조회 메뉴에서 복지로 잔액조회 바로가기를 선택합니다.
- 복지로로 이동한 뒤 간편인증·공동인증서·금융인증서 중 사용할 수 있는 방식으로 로그인합니다.
- 복지지갑에서 나의 복지지갑으로 들어가 에너지바우처 항목과 잔액을 확인합니다.
잔액 조회는 바우처 사용기간에 가능합니다. 상세 이용 내역이나 조회에 어려움이 있으면 에너지바우처 통합상담센터 1600-3190 또는 공식 챗봇에 문의하세요. 상담센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영하며, 낮 12시부터 오후 1시까지는 점심시간입니다.
신청 전에는 급여 수급 여부와 같은 등본의 세대원 특성 기준을 각각 확인하고, 신청 후에는 선정 결과와 선택한 결제 방식이 실제로 적용됐는지 살펴보세요. 이미 발급받은 바우처는 사용 중간에도 잔액을 확인하고, 2027년 5월 31일 전에 정해진 방식으로 사용해야 지원이 남지 않습니다.
